यहाँ आपको दिल्ली में मौजूद उन सेवाओं की जानकारी मिलेगी जो सहायता प्रदान करती हैं — जैसे अस्थायी आश्रय (shelter), स्वास्थ्य सेवाएँ, कानूनी सहायता, और मानसिक स्वास्थ्य समर्थन। ये संसाधन दिल्ली पर केंद्रित हैं, ताकि जब आप तैयार हों, तो सुरक्षा और देखभाल के विकल्पों को समझ सकें और तलाश सकें।
अगर आप दिल्ली के बाहर हैं, तो आपके क्षेत्र में भी इसी तरह की सेवाएँ उपलब्ध हो सकती हैं। मार्गदर्शन के लिए आप राष्ट्रीय हेल्पलाइन नंबरों पर संपर्क कर सकते हैं।
किसी भी आपात स्थिति में तुरंत मदद के लिए 112 डायल करें।
उत्पीड़न या हिंसा की स्थिति में पुलिस सहायता के लिए 1091 डायल करें।
संकट की स्थिति में सहायता और मार्गदर्शन के लिए 181 डायल करें।
फ़ोन: 011-24373737 / व्हाट्सएप:+91-7838957810
यदि आप किसी भी प्रकार की लैंगिक या यौन हिंसा का सामना कर रही हैं तो सहायता के लिए संपर्क करें।
वेबसाइट: shaktishalini.org/helpline
यदि कोई बच्चा खतरे में है, शोषण का शिकार है, या देखभाल की ज़रूरत में है, तो 1098 डायल करें।
वेबसाइट: childlineindia.org
सरकारी केंद्र जहाँ हिंसा का सामना कर रही महिलाएँ एक ही जगह पर मुफ़्त सहायता पा सकती हैं —
आपातकालीन मदद, चिकित्सा सुविधा, परामर्श (counselling), कानूनी मार्गदर्शन, अस्थायी आश्रय (5 दिन तक) और पुलिस शिकायत में सहायता।
वेबसाइट: दिल्ली में OSC केंद्र खोजें।
अगर आप अपने लिए या किसी और के लिए आश्रय (shelter) ढूँढ रही हैं, तो वहाँ जाने से पहले प्रवेश या रहने की प्रक्रिया के बारे में पूछना ज़रूरी है। कई आश्रय गृह पहचान पत्र, चिकित्सीय रिपोर्ट या अन्य दस्तावेज़ माँग सकते हैं।
हालाँकि, दिल्ली में YWCA और शक्ति शालिनी जैसी संस्थाएँ उन महिलाओं की भी मदद करती हैं जिनके पास कागज़ात नहीं हैं।
YWCA शेल्टर होम्स
यहाँ महिलाओं (गर्भवती या स्तनपान कराने वाली माताओं सहित) के लिए सुरक्षित आवास उपलब्ध है।
मुफ़्त भोजन, चिकित्सा देखभाल, परामर्श (counselling), कानूनी सहायता और सुरक्षा प्रदान की जाती है।
इसके अलावा, यहाँ व्यावसायिक प्रशिक्षण, भावनात्मक सहयोग और जीवन को फिर से शुरू करने में मदद करने वाली सेवाएँ भी उपलब्ध हैं।
वेबसाइट: ywcaofdelhi.org/Shelter-Homes
शक्ति शालिनी का “पहचान” शेल्टर होम
यह एक गोपनीय आश्रय है जहाँ 10–12 महिलाएँ (बच्चों के साथ या बिना) रह सकती हैं।
सभी रहने के ख़र्च शामिल हैं — भोजन, चिकित्सा देखभाल, परामर्श, कानूनी सहायता, शिक्षा, कौशल प्रशिक्षण और रचनात्मक गतिविधियाँ।
रहने की कोई तय सीमा नहीं है — महिलाएँ ज़रूरत के अनुसार रह सकती हैं, और निकलने के बाद भी पुनर्वास और फ़ॉलो-अप में सहायता दी जाती है।
वेबसाइट: shaktishalini.org/pehchan-shelter-home
सरकारी “सखी – वन स्टॉप सेंटर” (OSC), अस्थायी आवास
महिलाएँ (और बच्चे — किसी भी उम्र की लड़कियाँ, 8 वर्ष तक के लड़के) यहाँ 5 दिन तक रह सकती हैं।
इस दौरान भोजन, आश्रय, चिकित्सा सुविधा, परामर्श और कानूनी सहायता मुफ़्त होती है।
लंबे समय के लिए आश्रय की ज़रूरत होने पर, OSC कर्मचारी सर्वाइवर्स को स्वाधार गृह या शॉर्ट स्टे होम्स से जोड़ते हैं।
पहचान पत्र मददगार होता है, लेकिन आपात स्थिति में हमेशा आवश्यक नहीं है।
वेबसाइट: दिल्ली में OSC केंद्र खोजें।
इंस्टीट्यूट ऑफ ह्यूमन बिहेवियर एंड अलाइड साइंसेज़ (IHBAS)
आपातकालीन स्थिति, चिकित्सीय सहायता और परामर्श (counselling) के लिए।
पता: इमरजेंसी, IHBAS, जी.टी.बी. एन्क्लेव, दिलशाद गार्डन, दिल्ली – 110095
फ़ोन: 011-22114021 / 22114029 / 22114032 Ext.226
नाज़ फ़ाउंडेशन (LGBTQIA+ स्वास्थ्य और सहयोग)
LGBTQIA+ समुदाय के लिए स्वास्थ्य सेवाएँ और
भावनात्मक समर्थन।
वेबसाइट: nazindia.org/lgbtqia
अक्स फ़ाउंडेशन (Aks Foundation) – 24×7 सहायता
यौन और शारीरिक हिंसा से प्रभावित सर्वाइवर्स के लिए सहायता और सहयोग।
कॉल करें: +91 87930 88814
वेबसाइट: aksfoundation.org/24-x-7-crisis-line
मेरी ट्रस्टलाइन (Meri Trustline – Rati Foundation)
ऑनलाइन सुरक्षा से जुड़ी सहायता के लिए।
कॉल या व्हाट्सऐप करें: 63631 76363
ईमेल करें: meritrustline@ratifoundation.org
वेबसाइट: ratifoundation.org
यदि आप बहुत परेशान महसूस कर रहे हैं या आत्महत्या के विचार आ रहे हैं, तो ये हेल्पलाइन आपकी मदद के लिए हैं:
टेली-मैनस (TeleMANAS) – 24×7 सहायता
फ़ोन: 14416 / 1800-891-4416
स्नेहा (Sneha) – रोज़ाना सुबह 10 बजे से रात 10 बजे तक
फ़ोन: +91 44 2464 0050 / +91 44 2464 0060
ईमेल: help@snehaindia.org
वंदरेवाला फ़ाउंडेशन (Vandrevala Foundation) – 24×7 सहायता
फ़ोन: +91 9999 666 555
आई-कॉल (iCall) – सोमवार से शनिवार, सुबह 10 बजे से शाम 8 बजे तक
फ़ोन: 022-2552 1111
ईमेल: icall@tiss.edu
पिंक लीगल (Pink Legal)
घरेलू हिंसा के मामलों में कानूनी कार्रवाई से जुड़ा ऑनलाइन संसाधन।
वेबसाइट: pinklegal.in/topics/violence-at-home
राहत (मजलिस लॉ) – Rahat (Majlis Law)
घरेलू और यौन हिंसा का सामना करने वाले सर्वाइवर्स के लिए कानूनी और सामाजिक सहायता।
समय: सोमवार से शुक्रवार, सुबह 11 बजे से शाम 7 बजे तक
फ़ोन: 08291162877 / 07506732641
ईमेल: majlislaw@majlislaw.com